cl33 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
cl33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে।
আপনার সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
cl33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।
সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্ট করে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
পাঠকের প্রতি নোট: এই গোপনীয়তা নীতি একটি আইনি দলিল। cl33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cl33 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং cl33.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে বা পারার সম্ভাবনা রাখে।
এই নীতিটি প্রযোজ্য হবে যখন আপনি: cl33.bet ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, cl33 অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহার করেন, cl33-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
দ্রষ্টব্য: সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনি cl33 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই | চুক্তি পালন |
| জন্মতারিখ | বয়সসীমা (১৮+) যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | ন্যায্য স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ন্যায্য স্বার্থ |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট ও প্রমোশনাল যোগাযোগ | সম্মতি |
cl33 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: cl33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
cl33-এর সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানিগুলো সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি), ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার। এই কোম্পানিগুলো কেবলমাত্র cl33-এর পক্ষে কাজ করে এবং তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে:
cl33-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং নতুন নীতি প্রযোজ্য হবে।
cl33 বেশ কিছু ধরনের কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ | |
| সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ও উন্নয়ন | ১ বছর | |
| ভাষা ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণ | ৬ মাস |
অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা সম্ভব। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
cl33 নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা পরিচয় শনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলে বেনামী করা হয়।
cl33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। বাস্তবায়িত সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:
তথ্য নিরাপত্তার সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া কোনো সিস্টেমের পক্ষেই সম্ভব নয়। তবে cl33 সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে।
cl33-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিষেধাজ্ঞা: cl33-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
cl33 নিম্নলিখিত ব্যবস্থার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে:
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cl33 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান।
cl33 প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Ezugi ইত্যাদি) সেবা সংযুক্ত আছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা সরাসরি আপনার সাথে গেম ডেটা প্রক্রিয়া করে।
cl33 এই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
cl33 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বশেষ আপডেট পেতে এই পেজ নিয়মিত পরিদর্শন করুন। পুরানো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবসে)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে
আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আলাদা ডেডিকেটেড টিম রয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার এবং আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে দেখি।
cl33 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিশ্বস্ততার সাথে গেমিং উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।